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अमेज़न में हमारे पास तीन बड़े आइडियाज थे जिनसे हम पिछले 18 साल से कम कर रहे हैं, और वे ही हमारी सफलता के कारण हैं: पहले कस्टमर को रखें. इन्वेंट. धैर्य।
अगर आप कॉम्पटीटर फोकस्ड हैं तो आपको तब तक इंतजार करना पड़ेगा जब तक कॉम्पटीटर कुछ न करे। लेकिन कस्टमर पर फोकस्ड होना आपको अग्रणी बनाता है।
क्या आप जानते हैं? अगर आप एक कस्टमर को दुखी करते हैं तो वो पांच दोस्तों को नहीं, 5000 दोस्तों को बतायेगा।
यदि आप हर वर्ष अपने द्वारा किये जाने वाले प्रयोगों को दोगुना कर दें तो आप अपनी आविष्कारशीलता को दोगुना कर लेंगे।
एक कंपनी को ज्यादा चमकदार होने का लक्षण नहीं होना चाहिए, क्योंकि चमकदार चीजें ज्यादा दिन नहीं चलतीं।”
सबसे अच्छी कस्टमर सर्विस वो है जब कस्टमर को आपको कॉल करने की ज़रुरत ना पड़े, आपसे बात करने की ज़रुरत ना पड़े। बस काम चलता रहे।
किसी कंपनी के लिए एक ब्रांड एक व्यक्ति के लिए उसकी साख की तरह है। आप कठिन चीजों को करने का प्रयास करके साख पाते हैं।
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Welcome to our blog! My name is Yuvraj Kore, and I am a blogger who has been exploring the world of blogging since 2017. It all started back in 2014 when I attended a digital marketing program at college and learned about the intriguing world of blogging.
