आपको सफलता प्राप्त करने के लिए भविष्य में झांकना होगा और पता लगाना होगा कि करना क्या है। क्योंकि शिकायत करना कोई रणनीति नहीं है।
शक्ति का संतुलन कम्पनियों से दूर और ग्राहकों की तरफ जा रहा है। इस पर प्रतिक्रिया करने का सही तरीका है अपनी उर्जा, ध्यान और पैसों का एक बड़ा हिस्सा महान उत्पाद व सेवाएं बनाने में लगाना और इसके बारे में चिल्लाने और मार्केटिंग करने में कम खर्च करना।
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हम कुछ चीजों को सिर्फ इसलिए नहीं करना चाहते क्योंकि हम उन्हें कर सकते हैं। हम व्यर्थ कुछ भी नहीं करना चाहते।
यदि आप ये निश्चय करें कि आप सिर्फ वही चीजें करेंगे जिनके बारे में आपको पता है कि वे काम करेंगी तो आप बहुत सारे मौके गंवा देंगे।
क्या चाहते हैं और बैकवर्ड काम करें, तब भी जब इसके लिए नयी स्किल्स सीखने की आवश्यकता हो। किंडल बैकवर्ड काम करने का एक उदाहरण है।